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Santa Casa promove semana de capacitação para melhor atendimento

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De 2 a 5 de fevereiro a equipe da Santa Casa de São José dos Campos participou da Semana D, evento voltado para o treinamento dos colaboradores sobre atendimento ao cliente e comprometimento com o trabalho.

Durante a semana de palestras, os presentes participaram de diversos debates sobre humanização, apresentação pessoal, hotelaria, acolhimento, qualidade na assistência e motivação profissional.

O último tema contou com a participação do ator e circense Marcos Frota, que falou sobre sua experiencia pessoal e profissional. Marcos trouxe uma apresentação lúdica e lotou o auditório do hospital.

“É importante que as pessoas aprendam a fazer aquilo que amam, assim como amar aquilo que fazem. Em um ambiente como o de um hospital não tem espaço para profissionais que não querem estar onde estão. É preciso dedicação e amor pela profissão. Hoje, ao longo da minha experiência de vida, aprendi que só faço aquilo que gosto, com as pessoas que gosto e que me trazem boas sensações”, afirmou.

Nascido em Guaxupé, Minas Gerais, Marcos conta que se apaixonou pelo circo logo na infância. Além de ator e circense, ele é criador da Unicirco – Universidade Livre do Circo.

Conhecido por seus papéis, o ator atuou em América, de Glória Perez, como Jatobá, em O Sexo dos Anjos, como o surdo Tomás, e em Mulheres de Areia como Tonho da Lua, um de seus papéis de maior sucesso na televisão.

Na quinta-feira, os presentes também contaram com a participação especial da apresentadora do programa Falando Nisso, da TV Bandeirantes, Solange Moraes, que abordou o tema “Merketing Pessoal”.

Fotos:Divulgação

 

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