Pioneira e inovadora, Concessionária atinge os melhores índices da história de uma das mais importantes rodovias do país
No dia 1º de março, a CCR NovaDutra completa 20 anos de administração da via Dutra. A Concessionária comemora a data com os melhores indicadores desde que assumiu a operação da rodovia. Em 2015, a CCR NovaDutra atingiu o menor índice de vítimas fatais da história da concessão, registrando uma queda de 79% considerando o aumento do volume de tráfego.
Quando assumiu a administração da via Dutra, em 1996, a CCR NovaDutra deparou-se com uma rodovia em estado precário, com pontos de travessia em nível, inexistência de muros de separação de pistas, sinalização deteriorada e pistas esburacadas. Vinte anos depois, a via Dutra se transformou em uma rodovia segura, oferecendo assistência médica e mecânica 24 horas.
A Concessionária investiu mais de 13 bilhões em recursos, incluindo a realização de obras, aquisição de equipamentos, operação da rodovia e pagamento de impostos. Os recursos foram e continua sendo aplicados em melhorias operacionais, modernização e conservação da via Dutra. Os investimentos englobam 60,4 quilômetros de pistas marginais, 364 quilômetros de muros de concreto, 35 novas pontes e viadutos, recuperação de 111 pontes, 73 viadutos, 25 passarelas e 18,8 milhões de m² de asfalto de pistas, trevos e acessos, o equivalente à área de 94 estádios do Maracanã (RJ).
Cerca de 1.400 colaboradores trabalham para atender os usuários que trafegam pela rodovia nas 876 mil viagens realizadas diariamente. Somente no SOS usuário da Concessionária, mais de 500 profissionais entre médicos, enfermeiros, agentes de Atendimento pré-hospitalar e agentes de atendimento, atuam no socorro médico e mecânico da via Dutra, 24 horas por dia, em 11 bases distribuídas ao longo da rodovia.
Os números desses 20 anos de prestação de serviço na rodovia Presidente Dutra impressionam. O Disque CCR NovaDutra, serviço de atendimento telefônico gratuito, registra mais de 33 mil ligações de usuários por mês. Os atendimentos também são realizados por meio do número 0800-0173536.
Já o SOS Usuário da CCR NovaDutra, serviço de atendimento aos usuários da rodovia, registra uma média de 170 ocorrências de guinchamentos ao dia, o equivalente a sete remoções a cada hora. Os números demonstram a preocupação da Concessionária em oferecer uma viagem segura e de qualidade aos motoristas e passageiros que utilizam a rodovia a trabalho ou a passeio.
Todo este aparato é comandado a partir do Centro de Controle Operacional, instalado em Santa Isabel, na Grande São Paulo, que monitora toda a extensão da rodovia com o total de 45 câmeras de TV (circuito fechado), 34 painéis de mensagens variáveis e 804 telefones de emergência instalados a cada quilômetro, nos dois sentidos da rodovia.
PIONEIRISMO – A CCR NovaDutra é responsável pelo lançamento do primeiro serviço em FM sincronizado via satélite dedicado a uma única rodovia: a CCRFM 107,5 NovaDutra. Com transmissão ao longo dos 402 quilômetros da via Dutra, o canal leva informação em tempo real sobre as condições de tráfego da rodovia, dicas diárias de direção segura e informações que contribuem para a conscientização dos motoristas.
Inaugurada em 3 de setembro 2013, a CCRFM 107,5 NovaDutra emite sinal para 40 antenas de transmissão distribuídas na rodovia.
Segundo Pesquisa Datafolha, a CCRFM já foi ouvida por 78% dos caminhoneiros e 61% dos motoristas de automóveis. Destes, 88% aprovaram a programação. Além disso, 37% dos caminhoneiros sintonizam a CCRFM durante todo o percurso de sua viagem.
SUSTENTABILIDADE – A CCR NovaDutra também busca tornar a via Dutra referência no desenvolvimento sustentável das rodovias brasileiras, por meio do Programa Estrada Sustentável. Lançado em 2012 durante a Rio+20, Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, o programa tem o desafio de reunir os diversos públicos que interagem com a rodovia, para que todos possam, juntos, dialogar e promover ações de desenvolvimento sustentável nas cidades às margens da via Dutra, assim como na rodovia, principal eixo que liga as duas maiores economias do Brasil: Rio de Janeiro e São Paulo.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL – Ao longo dos anos, a CCR NovaDutra tem investido no desenvolvimento dos municípios lindeiros à rodovia por meio de ações de responsabilidade social que beneficiam usuários e comunidades. Atualmente, a Concessionária apoia instituições por meio de leis de incentivo, em projetos culturais, esportivos, ambientais, educativos e de saúde.
Destaque para os projetos de investimentos próprios, como o programa Estrada para a Cidadania, o programa Estrada para a Saúde e o Trailer Odontológico, que visam ao desenvolvimento educacional e à qualidade de vida dos motoristas.
O Estrada para a Cidadania leva informações sobre educação de trânsito e meio ambiente para alunos da 4ª e 5ª séries das redes públicas municipais de ensino. Os educadores são capacitados por meio de encontros pedagógicos e tanto os professores, como os alunos, recebem material didático exclusivo para trabalhar em sala de aula. Após dez anos de realização, o programa formou 1 milhão de alunos e 37 mil professores – somente em 2015, foram 128 mil alunos e 5.500 professores de escolas municipais das cidades lindeiras à rodovia.
Uma equipe formada por médicos, enfermeiros e estudantes da área de Saúde oferece exames clínicos gratuitos aos caminhoneiros, além de orientações para melhorar o dia a dia do profissional do volante, dentro do programa Estrada para a Saúde. Desde 2001, o programa realizou mais de 40 mil atendimentos, como aferição de pressão arterial, avaliação de risco cardíaco, testes de glicemia, visão e colesterol, vacinação e atendimento médico.
O motorista profissional também tem como cuidar da saúde dentária por meio do Trailer Odontológico. Instalada em Roseira (SP), a unidade móvel da CCR NovaDutra oferece tratamento dentário gratuito para caminhoneiros, que inclui atendimento de urgência e procedimentos preventivos. O objetivo é ampliar o acesso dos motoristas de caminhão aos tratamentos e, por consequência, melhorar a qualidade de vida desses profissionais.
Sobre a CCR NovaDutra: A CCR NovaDutra é responsável pela administração da Rodovia Presidente Dutra, via com 402 quilômetros de extensão e que liga as duas regiões metropolitanas mais importantes do País: Rio de Janeiro e São Paulo. A rodovia abrange uma região altamente desenvolvida, que responde por cerca de 50% do PIB brasileiro. A Concessionária tem 19 anos de existência e foi a segunda a integrar o Grupo CCR.
Sobre o Grupo CCR: Fundado em 1999, o Grupo CCR é uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina. Controla, atualmente, 3.265 quilômetros de rodovias sob a gestão das concessionárias CCR NovaDutra (SP-RJ), CCR ViaLagos (RJ), CCR RodoNorte (PR), CCR AutoBAn (SP), CCR ViaOeste (SP), CCR RodoAnel (SP), Renovias (SP), CCR SPVias (SP) e CCR MSVia (MS). Também faz parte do controle acionário da concessionária ViaRio, responsável pela construção e operação do Corredor Expresso Transolímpica, no Rio de Janeiro. O Grupo CCR atua ainda em negócios correlatos, tendo participação de 34,25% na STP, que opera o serviço de cobrança automática de pedágios e estacionamentos. O Grupo CCR também atua no setor de transmissão de dados de alta capacidade por meio da Samm, empresa prestadora de serviços de comunicação multimídia e conectividade IP com mais de 4.700 quilômetros de fibra óptica subterrânea. Além disso, o Grupo CCR está presente no segmento de transporte de passageiros por meio das concessionárias ViaQuatro, CCR Barcas e CCR Metrô Bahia, responsáveis, respectivamente, pela operação da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo, pelo transporte aquaviário de passageiros no Rio de Janeiro e pelo sistema metroviário de Salvador e Lauro de Freitas, além de ter participação na concessão do VLT Carioca (Veículo Leve sobre Trilhos), que interligará a região portuária e o centro do Rio de Janeiro. O grupo ingressou, em 2012, no setor aeroportuário, com a aquisição de participação acionária nas concessionárias dos aeroportos internacionais de Quito (Equador), San José (Costa Rica) e Curaçao. No Brasil, possui a concessionária BH Airport, responsável pela gestão do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Minas Gerais. Comprometida com o desenvolvimento sustentável, a CCR assinou o Pacto Global da ONU e, em 2015, faz parte da carteira teórica do ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial), da BM&FBovespa, pelo quarto ano consecutivo. Emprega, atualmente, cerca de 12 mil colaboradores.
SOS Usuário da CCR NovaDutra-Foto:Divulgação